E-kaubanduse eeskirjad
Käesolevad elektroonilise kaubanduse tingimused (edaspidi "Tingimused") on veebipoe https://www.kuvings.lt või UAB OPTITA - mugav osturakendus (edaspidi "UAB OPTITA", "meie") ja UAB OPTITA kliendi (edaspidi "Teie") vahel sõlmitud ostu-müügilepingu kohustuslik ja lahutamatu osa, mis teavitab Teid e-poe ostu- ja müügitingimustest ning määrab kindlaks UAB OPTITA ja Teie õigused ja kohustused seoses kaupade ostu-müügiga e-poes. Veebipoe https://www.kuvings.lt ja UAB OPTITA - mugav osturakenduse operaator on UAB OPTITA, ettevõtte kood 176637762, registrijärgne aadress S.Dariaus ir S.Girėno g. 24, Šilalė, Leedu Vabariik.
I. Üldsätted
1. Veebipoe www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduse teenuseid on õigus kasutada järgmistel isikutel:
1.1. vähemalt 18-aastased töövõimelised füüsilised isikud;
1.2. 15-18-aastased alaealised ainult nende vanemate, lapsendajate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad ise oma tulu või stipendiumi käsutavad;
1.3. juriidilised isikud;
1.4. kõigi eespool nimetatute volitatud esindajad.
2. Kui soovite e-poe teenuseid kasutada, peate end registreerima. Registreerimine loetakse toimunuks ja kehtivaks, kui olete oma andmed elektrooniliselt esitanud ja edasi liikunud järgmiste sammude juurde.
3. Teie poolt e-poes www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduses registreerimisel ja/või nende funktsioonide kasutamisel esitatud isikuandmeid (ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress) säilitatakse ja töödeldakse vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise ning direktiivi 95/46/EÜ kehtetuks tunnistamise kohta, Leedu Vabariigi isikuandmete õigusliku kaitse seadusele, muudele andmekaitsealastele õigusaktidele ja UAB OPTITA privaatsuspoliitikale.
4. Veebipoe kataloogis märgitud kaupade hinnad kehtivad ainult nende kaupade ostmisel veebipoes www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduses. Veebipoes www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduses olevate kaupade hinnad sisaldavad käibemaksu. Tellimuse esitamisel tuleb eraldi täpsustada, et hinnad ei sisalda kohaletoimetamise hindu. Tarne hind on teile enne tellimuse kinnitamist selgelt näidatud ja esile toodud tellimuse kinnituses endas.
5. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil olete loonud ostukorvi, määranud tarneaadressi, valinud makseviisi ja lugenud (klõpsanud nupule "Nõustun ostutingimustega") neid tingimusi veebipoes www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduses, klõpsanud nupule "Kinnita tellimus". UAB OPTITA ja teie vahel elektrooniliselt sõlmitud leping on salvestatud veebipoes www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduses ning on teile elektrooniliselt kättesaadav.
6. UAB OPTITA teavitab teid ostu-müügilepingu sõlmimisest, saates teile teate teie esitatud e-posti aadressile.
II. Teie ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
7. Võite valida ja tellida mis tahes toote veebipoe www.kuvings.lt kataloogidest ja/või UAB OPTITA rakendusest.
8. Veebipoe www.kuvings.lt teenuseid ja/või UAB OPTITA rakendust kasutades nõustute käesolevate tingimustega ja peate neid järgima.
9. Veebipoe www.kuvings.lt ja/või OPTITA UAB rakenduse registreerimisvormil peate esitama täielikud ja õiged andmed. Kui teie isikuandmeid muudetakse ja meid sellest ei teavitata, kannate kogu riski sellest tuleneva kahju eest.
10. Te vastutate kõigi oma tegevuste eest e-poe www.kuvings.lt ja/või OPTITA UAB rakenduse kasutamisel.
11. Ühel ja samal isikul on keelatud registreerida ja kasutada e-poe www.kuvings.lt ja/või UAB OPTITA rakenduse teenuseid rohkem kui ühe nime all.
12. Te peate kohal olema määratud kohas ja ajal, et võtta tellitud kaup vastu.
13. Te kohustute mitte avaldama oma registreerimis- ja sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Kui te kaotate oma sisselogimisandmed, peate sellest viivitamatult teavitama UAB OPTITA aadressil uzsakymai@optita.lt või info@optita.lt. OPTITA ei vastuta kolmandate isikute tegevuse eest, kes on kasutanud teie sisselogimisandmeid enne teatamise hetke. Sellisel juhul on UAB OPTITA-l õigus lugeda, et e-poes tehtud toimingud olid teie poolt.
14. OPTITA UAB ei vastuta kolmandate isikute tegevuse eest, kui nad kasutavad teie pangasüsteemi, et sõlmida ostu- ja müügilepinguid e-poe teenuseid kasutades.
15. Selleks, et saaksime teile meie veebisaidil pakkuda täielikku teenust, palume teil lubada meil salvestada teavet teie arvutisse (seadmesse) (küpsised). Me kasutame salvestatud teavet selleks, et tuvastada teid kui veebilehe varasemat kasutajat ja koguda veebilehe liiklusstatistikat. Te saate igal ajal vaadata, millist teavet (küpsiseid) me salvestame, ja te võite mõned või kõik salvestatud küpsised kustutada. Teil on ka õigus keelduda teabe (küpsiste) salvestamisest ja kasutamisest teie arvutis/seadmes, kuid sellisel juhul ei pruugi teil olla võimalik pääseda ligi mõnele veebisaidi funktsioonile. Te võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, muutes oma brauseri seadeid või võttes meiega ühendust, kasutades selleks veebisaidil avaldatud kontaktandmeid. Üksikasjalik teave OPTITA UAB veebipoes kasutatavate küpsiste kohta on leitav OPTITA UAB privaatsuspoliitikast.
III. OPTITA UAB õigused ja kohustused
16. Kui registreerimise ajal või pärast seda esitatakse valesid, ebatäpseid, eksitavaid või ebatäielikke andmeid või kui te ei täida muid käesolevates tingimustes sätestatud kohustusi, on OPTITA UAB-l õigus teie registreerimine viivitamata tühistada ja teie andmed kustutada või piirata teie õigust kasutada e-poes pakutavaid teenuseid. Te olete ainuisikuliselt vastutav teie poolt esitatud ebaõigete andmete tagajärgede eest.
17. OPTITA UAB jätab endale õiguse ilma eelneva etteteatamiseta peatada või lõpetada teie registreerimine ja e-poe kasutamine, kui on põhjust arvata, et te tegelete loata tegevusega või püüate muul viisil häirida e-poe toimimist või selle stabiilsust.
18. OPTITA UAB kohustub tagama teile kõik tingimused e-poes pakutavate teenuste kasutamiseks.
19. OPTITA UAB kohustub pakkuma teile sarnast toodet ettenägematute asjaolude korral, kui ta ei suuda teie poolt tellitud kaupa tarnida. Kui te keeldute analoogse toote vastuvõtmisest, tagastame makstud raha 72 (seitsmekümne kahe) tunni jooksul, kui olete teinud ettemaksu.
IV. Kaupade eest tasumine
20. Saate oma kaupade eest maksta:
20.1. sularahas müügikohas või kulleriga;
20.2. pangakaardiga;
20.3. kasutades panga internetipangandussüsteeme;
20.4. pangaülekandena;
20.5. järelmaksuga ostmine (liising);
V. Haldustasu
21. Kuni 10,00 euro suuruste tellimuste eest tuleb maksta 2,50 eurot haldustasu. See tasu on ette nähtud logistika, raamatupidamine ja tellimuste töötlemine.
22. Kui tellimuse väärtus ületab 10,00 eurot, ei võeta haldustasu.
VI. Kaupade tarnimine
23. Teil on õigus valida üks järgmistest ostetud kaupade tarneviisidest:
23.1. Kogumine UAB OPTITA müügikohtadest
23.2. kohaletoimetamine kulleriga;
23.3. kättesaamine Omniva postkontoris, LP Expressi terminalis või DPD Pickup-punktis.
24. Täiendavat teavet tarnetingimuste, -tingimuste ja -meetodite kohta leiate UAB OPTITA tarnetingimustest.
25. Kui te valite kullerteenuse, toimetab kauba kohale UAB OPTITA volitatud esindaja. Kui olete saatekirjale alla kirjutanud, loetakse saadetis nõuetekohaselt üleantuks (tarnitud).
26. Kohaletoimetamise ajal peate koos meie volitatud esindajaga kontrollima saadetise seisukorda. Kui te ei ole kauba seisundiga rahul, on teil õigus jätta konossemendi allkirjastamata ja tagastada kaup. Kui te olete saatekirjale alla kirjutanud, ei võta me mingit vastutust kauba seisundi eest, s.t välised kahjustused (välja arvatud juhul, kui tegemist on tehase defektiga) ja kokkupaneku vead. Kui tarnitud kaubal puuduvad osad või dokumendid (nt garantiikaart jne), peate sellest viivitamatult teavitama OPTITA UAB juhtkonda.
27. Kui te ei jõua UAB OPTITA poolt määratud ajal valitud müügipunktist kauba kättesaamiseks, ladustatakse seda maksimaalselt 4 (neli) päeva ning uuesti kättesaamise aeg tuleb eelnevalt kokku leppida UAB OPTITA administratsiooniga. Kui te hilineb kauba kättesaamisega rohkem kui 30 (kolmkümmend) päeva, saadab UAB OPTITA teile teate oma kavatsusest lõpetada leping järgmise 5 (viie) tööpäeva jooksul. Kui te ei reageeri sellele teatele, lõpetab OPTITA UAB müügilepingu, arvab teie poolt toote eest makstud summast maha ladustamiskulud, mis ei tohi ületada 14,48 eurot, ja tagastab ülejäänud summa teie poolt määratud pangakontole.
28. E-kaubanduse tarnekulud ei sisaldu pakutud hinnas ja need on teile märgitud tellimuse esitamisel, nagu on sätestatud tingimuste punktis 4.
VII. Kaubatagatised
29. Kõikide toodete suhtes kehtivad tootja garantiiperioodid. Garantiiperiood on märgitud teile väljastatud garantiitunnistuses või samaväärses dokumendis ("garantiidokument").
30. Garantiiperioodi jooksul defektsete kaupade parandamine on tasuta.
31. Toote rikke korral saate meiega ühendust võtta garantiiremondi saamiseks telefonil +370 449 74017 või garantiidokumendis märgitud garantiiremonditeenuse(te) aadressil.
32. Toote esitamisel remondiks peate esitama kehtiva garantiidokumendi ja ostutõendi (arve).
33. Kaupadele kehtib seaduslik garantii (seaduslik garantii) tsiviilseadustikus sätestatud tingimustel, mida ei piira tootjate kehtestatud garantiitingimused.
VIII. Vigase kauba tagastamine, taganemisõigus kauglepingu puhul
34. Kaupade tagastamisele kohaldatakse Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksi ja jaekaubanduse eeskirjade sätteid.
35. Vigase toote tagastamisel kohustub OPTITA UAB võtma vigase toote vastu ja teie vastuväidete puudumisel asendama selle sarnase tootega. Kui te esitate vastuväiteid vigase toote asendamise kohta kvaliteetsega, tagastame vigase toote eest makstud raha 72 (seitsmekümne kahe) tunni jooksul. Kui selgub, et OPTITA UAB-l ei ole samaväärset toodet, tagastame teile toote eest makstud raha 72 (seitsmekümne kahe) tunni jooksul pärast selle avastamist.
36. Tagastatud toode peab olema täielikult komplekteeritud. Te vastutate kauba täielikkuse eest. Kui kaup ei ole täielik, ei võeta seda tagasi.
37. Teil kui tarbijal on õigus taganeda kaugmüügilepingust, teatades meile sellest kirjalikult (e-posti aadressil uzsakymai@optita.lt) 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba üleandmise kuupäevast, ilma et te põhjendaksite seda. See tähendab, et te võite 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagastada kvaliteetse toote OPTITA UAB-le ja lepingust taganeda, tingimusel, et toodet ei ole kasutatud, see ei ole kahjustatud, on säilitanud oma kasutamiskõlblikud omadused ja ei ole kaotanud oma kaubakõlblikku välimust.
38. Kaugmüügilepingust taganemise korral tuleb kaup tagastada sellises pakendis, milles see tarniti. Pakend peab olema kahjustamata, puhas, nõuetekohaselt ettevalmistatud ja pakendatud. OPTITA Ltd. soovib teha kõik endast oleneva, et järgida pakendamise ja kauba kaitsmise kohta sätestatud nõudeid välise kahjustuse eest.
39. Kaugmüügilepingust taganemiseks peate oma taganemisest kirjalikult teatama eeskirjades sätestatud tähtaja jooksul eeskirjade punktis 37 sätestatud kontaktisikutele. Te võite, kuid ei ole kohustatud kasutama taganemisest teatamisel taganemise näidisvormi. Te saate teate oma taganemise kinnituse e-posti teel esitatud e-posti aadressile. Kui te ei saa kinnitust 10 töötunni jooksul, peate võtma ühendust OPTITA UAB-ga telefoni teel. Kui te taganete lepingust, peate 3 (kolme) tööpäeva jooksul müüjaga telefoni või e-posti teel kokku leppima kauba tagastamise viisi (kõik küsimused seoses kauba kättesaamise, äraviimise ja muu transpordiga müüja määratud kohta). Sellisel juhul peate te ostetud kaubad ise Müüjale tagastama vastavalt eeskirjade punktide 36 ja 38 nõuetele. Kui kaupa ei saa selle tehniliste parameetrite tõttu posti teel tagastada, peate kandma kauba tagastamiskulud, mis võivad olla märkimisväärsed ja mis on esialgselt hinnatud vastavalt teie poolt ostetud kauba parameetritele pakiautomaatide kalkulaatorite (1), (2), (3) abil, kui kaupa ei saa selle tehniliste parameetrite tõttu posti teel tagastada. Lepingust taganemise korral tagastatakse kauba eest makstud raha 5 (viie) tööpäeva jooksul alates kauba tagastamise kuupäevast, sealhulgas saatmiskulud (välja arvatud lisakulud, mis tekivad, kui te olete valinud muu kui meie poolt pakutava kõige odavama standardse saatmisviisi). Tagastamine toimub sama makseviisi abil, mida kasutasite esialgse maksetehingu puhul, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt nõustunud mõne muu meetodi kasutamisega, millisel juhul te ei ole kohustatud tasuma tagastamisega seotud tasusid.
40. Kui te tarbijana taganete lepingust vastavalt tsiviilseadustiku artikli 6.22810 lõikele 9, peate te OPTITA-le maksma proportsionaalselt teenuste eest, mis on osutatud kuni teie taganemisest teatamise hetkeni, nagu on sätestatud tsiviilseadustiku artikli 6.22811 lõikes 9.
41. Taganemisõigus ei kehti järgmistel juhtudel:
41.1. lepingud pakendatud kaupade kohta, mis on pärast tarnimist lahtipakitud ja mida ei saa tervislikel või hügieenilistel põhjustel tagastada;
41.2. lepingud kaupade kohta, mis oma olemuselt on pärast tarnimist muudest kaupadest eristamatud;
41.3. teenuslepingud, mille puhul teenused on teile täielikult osutatud;
41.4. lepingud kergesti riknevate või lühikese säilivusajaga kaupade kohta;
41.5. lepingud pakendatud video- või helisalvestiste või pakendatud tarkvara kohta, mis on pärast tarnimist lahtipakitud;
41.6. muudel Leedu Vabariigi tsiviilkoodeksis sätestatud juhtudel.
IX. Lõppsätted
42. OPTITA UAB jätab endale õiguse peatada, muuta või muuta neid tingimusi ja muid tingimustega seotud dokumente oma äranägemise järgi, teavitades teid sellest e-poes. Tingimuste muudatused või parandused jõustuvad nende avaldamise kuupäevast, st kuupäevast, mil need e-poesüsteemi üles pannakse.
43. Kui te ei nõustu reeglite uue sõnastusega, täiendustega, lisadega, muudatustega, on teil õigus neist keelduda, tingimusel, et kaotate õiguse e-poe teenuste kasutamiseks.
44. Kui jätkate e-poe teenuste kasutamist pärast tingimuste muutmist, loetakse, et olete nõustunud tingimuste uue versiooniga või nende muudatuste või täiendustega.
45. Kõik erimeelsused seoses käesoleva kodukorra kohaldamisega lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui 30 (kolmekümne) päeva jooksul kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse erimeelsused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
46. Võite esitada taotluse/kaebuse meie e-poest ostetud toote või teenuse kohta riigi tarbijakaitseametile (kliki siia) või täita EGS platvormil oleva taotluse vormi (kliki siia).
47. Käesolevate eeskirjade suhtes kohaldatakse Leedu Vabariigi seadusi.
Kontakt
Veebipoes topocentras.lt või OPTITA UAB osturakenduses sooritatud ostude puhul.
Infoliin (telefoni teel) +370 449 74017
Tellimise, kohaletoimetamise ja kättesaamise kohta saate teavet e-posti aadressil uzsakymai@optita.lt.
Administratsioon
Telefon +370 449 74017
E-post info@optita.lt
Aadress S.Darius ir S.Girėno g. 24, Šilalė
Ettevõtte andmed
Ettevõtte nimi: UAB OPTITA
Ettevõtte kood: 176637762
Käibemaksukohustuslase kood: LT766377610
A.s. LT267044060006406092 AB SEB bankas
Pangakood 70440
Registreerimise aadress: Dariaus ir Girėno g. 24,
75135 Šilalė, Leedu
E-kaubanduse eeskirjad viimati uuendatud: 26. oktoober 2022