E-komercijas noteikumi
Šie elektroniskās komercijas noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā - "Noteikumi un nosacījumi") ir obligāta un neatņemama pirkšanas - pārdošanas līguma, kas noslēgts starp interneta veikalu https://www.kuvings.lt vai UAB OPTITA - ērtas pirkšanas aplikāciju (turpmāk tekstā - UAB OPTITA, mēs) un UAB OPTITA klientu (turpmāk tekstā - Jūs), sastāvdaļa, kas informē Jūs par e-veikala preču pirkšanas - pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem un nosaka UAB OPTITA un Jūsu tiesības un pienākumus saistībā ar preču pirkšanu - pārdošanu e-veikalā. Interneta veikala https://www.kuvings.lt un UAB OPTITA - ērtas pirkšanas aplikācijas operators ir UAB OPTITA, uzņēmuma kods 176637762, juridiskā adrese S.Dariaus ir S.Girėno g. 24, Šilalė, Lietuvas Republika.
I. Vispārīgi noteikumi
1. Tālāk uzskaitītās personas ir tiesīgas izmantot interneta veikala www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA lietojumprogrammas pakalpojumus:
1.1. darbspējīgas fiziskas personas, kas sasniegušas vismaz 18 gadu vecumu;
1.2. nepilngadīgajiem vecumā no 15 līdz 18 gadiem tikai ar vecāku, adoptētāju vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi paši atbrīvojas no nopelnītā vai stipendijas;
1.3. juridiskās personas;
1.4. visu iepriekš minēto personu pilnvarotie pārstāvji.
2. Ja vēlaties izmantot e-veikala pakalpojumus, jums ir jāreģistrējas. Reģistrācija tiek uzskatīta par notikušu un spēkā esošu, kad esat elektroniski iesniedzis savu informāciju un veicis nākamos soļus.
3. Personas dati (vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese), kurus Jūs sniedzat, reģistrējoties interneta veikalā www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA lietotnē, un/vai izmantojot to funkcijas, tiek glabāti un apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK, Lietuvas Republikas Personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem datu aizsardzības tiesību aktiem, kā arī UAB OPTITA privātuma politiku.
4. Interneta veikala katalogā norādītās preču cenas ir spēkā tikai tad, ja šīs preces tiek iegādātas interneta veikalā www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA aplikācijā. Preču cenas interneta veikalā www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA lietotnē ir norādītas ar PVN. Piegādes cenas nav iekļautas, un tās ir jānorāda atsevišķi, veicot pasūtījumu. Piegādes cena ir skaidri norādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas un ir izcelta pašā pasūtījuma apstiprinājumā.
5. Pirkuma līgums tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad esat izveidojis iepirkumu grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies apmaksas veidu un izlasījis (nospiedis pogu "Es piekrītu pirkuma noteikumiem") šos Noteikumus un nosacījumus interneta veikalā www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA aplikācijā, nospiedis pogu "Apstiprināt pasūtījumu". Starp UAB OPTITA un jums elektroniski noslēgtais līgums tiek saglabāts interneta veikalā www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA lietotnē, un jūs varat tam piekļūt elektroniskā veidā.
6. UAB OPTITA informē jūs par pirkuma-pārdevuma līguma noslēgšanu, nosūtot paziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi.
II. Jūsu tiesības un pienākumi
7. Jūs varat izvēlēties un pasūtīt jebkuru produktu no interneta veikala www.kuvings.lt katalogiem un/vai UAB OPTITA lietojumprogrammas.
8. Izmantojot interneta veikala www.kuvings.lt pakalpojumus un/vai UAB OPTITA lietojumprogrammu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem, un jums tie ir jāievēro.
9. Jums jānorāda pilnīgi un pareizi dati interneta veikala reģistrācijas veidlapā www.kuvings.lt un/vai OPTITA UAB lietojumprogrammā. Ja jūsu personas dati tiek mainīti un mēs par to neesam informēti, jūs uzņematies visu no tā izrietošo zaudējumu risku.
10. Jūs esat atbildīgs par visām savām darbībām, izmantojot interneta veikalu www.kuvings.lt un/vai OPTITA UAB lietojumprogrammu.
11. Vienai un tai pašai personai ir aizliegts reģistrēties un izmantot interneta veikala www.kuvings.lt un/vai UAB OPTITA lietojumprogrammas sniegtos pakalpojumus ar vairāk nekā vienu vārdu.
12. Jums jāierodas norādītajā vietā un laikā, lai saņemtu pasūtītās preces.
13. Jūs apņematies neizpaust savu reģistrācijas un pieteikšanās informāciju trešajām personām. Ja pazaudējat savus pieteikšanās datus, jums nekavējoties jāinformē UAB OPTITA pa e-pastu uzsakymai@optita.lt vai info@optita.lt. OPTITA neuzņemas atbildību par to trešo personu darbībām, kuras ir izmantojušas jūsu pieteikšanās datus pirms paziņošanas brīža. Šādā gadījumā UAB OPTITA ir tiesības uzskatīt, ka darbības e-veikalā veicāt jūs.
14. OPTITA UAB nav atbildīga par trešo personu darbībām, ja tās izmanto jūsu bankas sistēmu, lai noslēgtu pirkuma un pārdošanas līgumus, izmantojot e-veikala pakalpojumus.
15. Lai varētu jums piedāvāt pilnvērtīgu pakalpojumu mūsu tīmekļa vietnē, mēs lūdzam jūs atļaut mums ierakstīt informāciju jūsu datorā (ierīcē) (sīkfaili). Mēs izmantosim reģistrēto informāciju, lai identificētu jūs kā iepriekšējo vietnes lietotāju un apkopotu vietnes apmeklētības statistiku. Jūs jebkurā laikā varat apskatīt, kādu informāciju (sīkdatnes) mēs reģistrējam, un varat dzēst dažas vai visas mūsu reģistrētās sīkdatnes. Jums ir arī tiesības iebilst pret informācijas (sīkdatņu) reģistrēšanu un izmantošanu jūsu datorā/ierīcē, taču tādā gadījumā dažas tīmekļa vietnes funkcijas jums var nebūt pieejamas. Savu piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus vai sazinoties ar mums, izmantojot jebkuru no tīmekļa vietnē publicētajiem kontaktinformācijas punktiem. Sīkāka informācija par sīkfailiem, kas tiek izmantoti OPTITA UAB tiešsaistes veikalā, ir atrodama OPTITA UAB privātuma politikā.
III. OPTITA UAB tiesības un pienākumi
16. Ja reģistrācijas laikā vai pēc reģistrācijas tiek sniegti nepatiesi, neprecīzi, maldinoši vai nepilnīgi dati vai ja jūs neievērojat citus šajos noteikumos paredzētos pienākumus, UAB OPTITA ir tiesības nekavējoties anulēt jūsu reģistrāciju un dzēst jūsu datus vai ierobežot jūsu tiesības izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus. Jūs pats esat atbildīgs par sekām, kas rodas, ja sniedzat nepareizus datus.
17. OPTITA UAB patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai pārtraukt jūsu reģistrāciju un e-veikala izmantošanu, ja ir pamats uzskatīt, ka jūs veicat neatļautas darbības vai citādi mēģināt traucēt e-veikala darbību vai e-veikala stabilitāti.
18. OPTITA UAB apņemas nodrošināt jums visus nosacījumus, lai jūs varētu izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus.
19. OPTITA UAB apņemas piedāvāt jums līdzīgu preci neparedzētu apstākļu gadījumā, ja tā nevar piegādāt jūsu pasūtītās preces. Ja jūs atsakāties pieņemt analogu preci, mēs 72 (septiņdesmit divu) stundu laikā atmaksāsim samaksāto naudu, ja esat veicis priekšapmaksu.
IV. Preču apmaksa
20. Jūs varat samaksāt par savām precēm, izmantojot:
20.1. skaidrā naudā tirdzniecības vietā vai ar kurjeru;
20.2. ar bankas karti;
20.3. izmantojot Bankas tiešsaistes bankas sistēmas;
20.4. ar avansa bankas pārskaitījumu;
20.5. pirkšana uz nomaksu (līzings);
V. Administratīvā maksa
21. Par pasūtījumiem līdz 10,00 € tiek iekasēta 2,50 € administrēšanas maksa. Šī maksa ir paredzēta, lai segtu loģistikas, grāmatvedības un pasūtījumu apstrādes izmaksas.
22. Ja pasūtījuma vērtība pārsniedz 10,00 €, administrēšanas maksa netiek iekasēta.
VI. Preču piegāde
23. Jums ir tiesības izvēlēties vienu no turpmāk minētajiem preču piegādes veidiem:
23.1. savākšana no UAB OPTITA tirdzniecības vietām
23.2. piegāde ar kurjeru;
23.3. saņemšana Omniva pasta nodaļā, LP Express terminālī vai DPD Pickup punktā.
24. Sīkāku informāciju par piegādes nosacījumiem, noteikumiem un metodēm skatīt UAB OPTITA piegādes nosacījumos.
25. Ja izvēlaties kurjerpasta piegādi, preces piegādās UAB OPTITA pilnvarots pārstāvis. Kad esat parakstījis pavadzīmi, sūtījums tiek uzskatīts par pienācīgi nodotu (piegādātu).
26. Piegādes brīdī jums kopā ar mūsu pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja jūs neapmierina preču stāvoklis, jums ir tiesības neparakstīt pavadzīmi un atgriezt preces. Kad esat parakstījis pavadzīmi, mēs neuzņemamies nekādu atbildību par preču stāvokli, t. i., par ārējiem bojājumiem (ja vien tie nav rūpnīcas defekts) un montāžas defektiem. Ja piegādātajām precēm nav detaļu vai dokumentu (piemēram, garantijas kartes u. c.), jums par to nekavējoties jāinformē UAB OPTITA vadība.
27. Ja jūs neieradīsieties UAB OPTITA norādītajā laikā, lai paņemtu preces no izvēlētās tirdzniecības vietas, tās tiks uzglabātas ne ilgāk kā 4 (četras) dienas, un atkārtotas saņemšanas laiks iepriekš jāsaskaņo ar UAB OPTITA administrāciju. Ja jūs nokavēsiet preču saņemšanu par vairāk nekā 30 (trīsdesmit) dienām, UAB OPTITA nosūtīs jums paziņojumu par nodomu izbeigt līgumu nākamo 5 (piecu) darba dienu laikā. Ja jūs nereaģēsiet uz šo paziņojumu, UAB OPTITA pārtrauks pirkuma līgumu, atskaitīs no jūsu samaksātās naudas par preci uzglabāšanas izdevumus, kas nedrīkst pārsniegt 14,48 euro, un atlikušo naudas summu atgriezīs uz jūsu norādīto bankas kontu.
28. E-veikala piegādes izmaksas nav iekļautas norādītajā cenā, un tās jums tiek norādītas pasūtījuma iesniegšanas brīdī, kā izklāstīts Noteikumu un nosacījumu 4. punktā.
VII. Preču garantijas
29. Uz visiem produktiem attiecas ražotāja garantijas termiņi. Garantijas termiņš ir norādīts jums izsniegtajā garantijas sertifikātā vai līdzvērtīgā dokumentā ("garantijas dokuments").
30. Garantijas laikā bojāto preču remonts ir bezmaksas.
31. Preces bojājuma gadījumā jūs varat sazināties ar mums, lai saņemtu garantijas remontu pa tālruni +370 449 74017 vai garantijas dokumentā norādītajās garantijas remonta dienesta(-u) adresēs.
32. Iesniedzot izstrādājumu remontam, ir jāuzrāda derīgs garantijas dokuments un pirkumu apliecinošs dokuments (rēķins).
33. Uz precēm attiecas likumā noteiktā garantija (juridiskā garantija) saskaņā ar Civillikumā noteiktajiem noteikumiem un nosacījumiem, ko neierobežo ražotāju noteiktie garantijas noteikumi un nosacījumi.
VIII. Preču ar trūkumiem atgriešana, tiesības atteikties no distances līguma
34. Preču atgriešanai piemēro Lietuvas Republikas Civilkodeksa un Mazumtirdzniecības noteikumu noteikumus.
35. Atgriežot bojātu produktu, UAB OPTITA apņemas pieņemt bojāto produktu un, ja nav jūsu iebildumu, aizstāt to ar līdzīgu produktu. Ja jūs iebilstat pret bojātā produkta nomaiņu pret līdzīgu produktu, mēs 72 (septiņdesmit divu) stundu laikā atmaksāsim par bojāto produktu samaksāto naudu. Ja izrādīsies, ka OPTITA UAB nav līdzvērtīga produkta, jums tiks atmaksāta par produktu samaksātā nauda 72 (septiņdesmit divu) stundu laikā pēc šī fakta konstatēšanas.
36. Atgrieztajam produktam jābūt pilnībā nokomplektētam. Jūs esat atbildīgs par preces pilnīgumu. Ja preces nav pilnīgas, tās netiek pieņemtas atpakaļ.
37. Jums kā patērētājam ir tiesības atteikties no distances pirkuma līguma, rakstiski paziņojot mums par to (pa e-pastu uzsakymai@optita.lt) 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes dienas, nenorādot iemeslu. Tas nozīmē, ka 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes brīža jūs varat atgriezt kvalitatīvu preci SIA OPTITA un atteikties no līguma ar nosacījumu, ka prece nav lietota, nav bojāta, ir saglabājusi savas lietošanas īpašības un nav zaudējusi tirdzniecībai derīgo izskatu.
38. Atteikuma gadījumā no distances pirkuma līguma preces ir jānosūta atpakaļ iepakojumā, kādā tās tika piegādātas. Iepakojumam jābūt nebojātam, tīram, pareizi sagatavotam un iepakotam. SIA OPTITA vēlas darīt visu iespējamo, lai tiktu ievērotas norādītās prasības attiecībā uz iepakojumu un preču aizsardzību pret ārējiem bojājumiem.
39. Lai atkāptos no distances pārdošanas līguma, jums par atkāpšanos no līguma ir jāpaziņo rakstiski Noteikumos noteiktajā termiņā uz Noteikumu 37. punktā norādītajām kontaktadresēm. Paziņojot par atkāpšanos, jūs varat, bet jums nav obligāti jāizmanto atteikuma veidlapas paraugs. Paziņojumu par atteikuma apstiprinājumu jūs saņemsiet pa e-pastu uz jūsu norādīto e-pasta adresi. Ja 10 darba stundu laikā nesaņemsiet apstiprinājumu, jums jāsazinās ar OPTITA UAB pa tālruni. Ja atkāpjaties no Līguma, jums 3 (trīs) darba dienu laikā pa tālruni vai e-pastu jāvienojas ar Pārdevēju par Preču atpakaļnosūtīšanas veidu (visi preču savākšanas, izvešanas un cita veida transportēšanas jautājumi uz Pārdevēja norādīto vietu). Šādā gadījumā Jums pašam ir jānosūta atpakaļ Pārdevējam iegādātās Preces saskaņā ar Noteikumu 36. un 38. punkta prasībām. Jūs sedzat Preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kas var būt ievērojamas un tiek provizoriski aprēķinātas atbilstoši Jūsu iegādātās Preces parametriem, izmantojot paku pakalpojumu uzņēmumu kalkulatorus (1), (2), (3), ja Preci tās tehnisko parametru dēļ nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu. Atteikuma no Līguma gadījumā par Precēm samaksātā nauda tiks atmaksāta 5 (piecu) darba dienu laikā no Preču atgriešanas dienas, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja esat izvēlējies citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu). Atgriešana tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko jūs izmantojāt sākotnējā maksājuma darījumā, ja vien jūs neesat skaidri piekritis citam veidam, un tādā gadījumā jums nebūs jāmaksā nekādas maksas saistībā ar šādu atgriešanu.
40. Ja jūs kā patērētājs atkāpjaties no līguma saskaņā ar Civilkodeksa 6.22810. panta 9. punktu, jums būs samērīgi jāsamaksā OPTITA par pakalpojumiem, kas sniegti līdz brīdim, kad esat paziņojis par atteikumu, kā noteikts Civilkodeksa 6.22811. panta 9. punktā.
41. Atteikuma tiesības nav piemērojamas šādos gadījumos:
41.1. līgumi par iepakotām precēm, kas pēc piegādes ir izplēstas un nav piemērotas atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ;
41.2. līgumi par precēm, kuras pēc to rakstura pēc piegādes nav atšķiramas no citām precēm;
41.3. pakalpojumu līgumiem, ja pakalpojumi jums ir pilnībā sniegti;
41.4. līgumi par precēm, kas ātri bojājas, vai precēm ar īsu derīguma termiņu;
41.5. līgumi par iepakotiem video vai audio ierakstiem vai iepakotu programmatūru, kas pēc piegādes ir izpakota;
41.6. citos Lietuvas Republikas Civillikumā noteiktajos gadījumos.
IX. Nobeiguma noteikumi
42. OPTITA UAB patur tiesības pēc saviem ieskatiem apturēt, grozīt vai grozīt šos Noteikumus un nosacījumus un citus ar Noteikumiem un nosacījumiem saistītos dokumentus, par to paziņojot jums e-veikalā. Noteikumu un nosacījumu grozījumi vai izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas dienas, t. i., no dienas, kad tie ir ievietoti e-veikala sistēmā.
43. Ja jūs nepiekrītat Noteikumu jaunajai redakcijai, grozījumiem, papildinājumiem, izmaiņām, jums ir tiesības no tiem atteikties, ar nosacījumu, ka jūs zaudējat tiesības izmantot e-veikala pakalpojumus.
44. Ja pēc Noteikumu un nosacījumu grozīšanas jūs turpināt izmantot e-veikala sniegtos pakalpojumus, tiek uzskatīts, ka jūs piekrītat jaunajai Noteikumu un nosacījumu versijai vai jebkādiem to grozījumiem vai papildinājumiem.
45. Visas domstarpības par šo noteikumu piemērošanu risina sarunu ceļā. Ja 30 (trīsdesmit) dienu laikā neizdodas panākt vienošanos, domstarpības tiek risinātas Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
46. Jūs varat iesniegt pieprasījumu/sūdzību par mūsu interneta veikalā iegādātu preci vai pakalpojumu Valsts patērētāju tiesību aizsardzības birojam (klikšķiniet šeit) vai aizpildīt pieprasījuma veidlapu EGS platformā (klikšķiniet šeit).
47. Šos noteikumus reglamentē Lietuvas Republikas tiesību akti.
Sazinieties ar
Par pirkumiem, kas veikti interneta veikalā topocentras.lt vai OPTITA UAB iepirkšanās lietotnē
Infoline (pa tālruni) +370 449 74017
Lai saņemtu informāciju par pasūtīšanu, piegādi un saņemšanu, lūdzu, rakstiet uz uzsakymai@optita.lt.
Administrācija
Tālrunis +370 449 74017
E-pasts info@optita.lt
Adrese S.Darius ir S.Girėno g. 24, Šilalė
Uzņēmuma informācija
Uzņēmuma nosaukums: UAB OPTITA
Uzņēmuma kods: 176637762
PVN maksātāja kods: LT766377610
A.s. LT267044060006406092 AB SEB banka
Bankas kods 70440
Reģistrācijas adrese: Dariaus ir Girėno g. 24,
75135 Šilale, Lietuva
E-komercijas noteikumi pēdējo reizi atjaunināti: 2022. gada 26. oktobris