Garantiiteenus
Lihtsustatud ja tõhusam tootegarantiisüsteem!
Garantiitõendeid ei ole vaja - piisab ostudokumendist (ostukviitung, arve või liisinguleping).
OPTITA on lihtsustanud ja kiirendanud oma klienditeenindust ning loobunud garantiikaartidest. Nüüdsest alates piisab toote garantiiteeninduse saamiseks vaid kviitungist. See lahendus ei taga mitte ainult sujuvamat ja kiiremat klienditeenindust, vaid parandab ka teenuse kvaliteeti.
Samuti aitab see kaasa loodusvarade säilitamisele.
Teatud Kuvings.lt veebisaidil müüdavatele kaupadele kehtib tootja garantii, mille tingimused on täpsustatud selliste kaupade kirjeldustes ja mida võib üksikasjalikult kirjeldada ostukviitungil või arvel.
Oluline: Palun lugege enne toote kasutamist tähelepanelikult läbi need garantiitingimused ja juhised. Palun lugege kasutusjuhendit ja kasutage kasutusjuhendis toodud juhiseid ning järgige kasutusjuhendis toodud juhiseid ja kasutage kasutusjuhendis toodud juhiseid.
Kui teie ostetud seade vajab spetsiaalset tarkvara paigaldamist või ühendamist, võite pöörduda teeninduskeskuse (tabel 1) või mõne muu tootja poolt volitatud ettevõtte poole, st litsentsi, sertifikaadiga. Kui seadme tööparameetrid ei vasta kasutusjuhendis toodud tehnilistele parameetritele, soovitame võtta viivitamatult ühendust.
GARANTIITINGIMUSED
Garantii kehtib OPTITA UAB-lt (edaspidi "OPTITA") ostetud seadmetele. Garantii algab seadme müügi/üleandmise kuupäevast, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti. Seadme garantiiaeg on märgitud ostudokumendis.
Garantii ei pruugi kehtida, kui on rikutud allpool loetletud garantiitingimusi ja/või seadme kasutusjuhendit. Kui defektne toode või komponent asendatakse garantiiaja jooksul, kehtib uue toote või komponendi suhtes katkematu garantiiaeg.
Tootja volitatud remonditöökojad on loetletud tabelis 1.
Garantiikohustused lõpetatakse järgmistel juhtudel:
1. Looduskatastroofide (äike, üleujutus, maavärin, tulekahju), ebakorrektsete töötingimuste või kasutaja tahtliku või hooletu tegevuse tõttu tekkinud rikke korral;
2. Ebaseaduslikest, ebasobivatest pingeallikatest või elektrivõrgu häiretest põhjustatud rikete korral;
3. Seadme sees olevate võõrkehade, liiva, vedeliku (korrosioon, oksüdeerumine), toidu, putukate jms põhjustatud kahjustused; seadme kasutusjuhendis toodud seadme kasutamise reeglite eiramine;
4. Kahju, mis on põhjustatud seadme kukkumisest, põrutamisest või transportimisest pärast ostu sooritamist, kui klient transpordib seadet;
5. Rikke on parandanud volitamata teenindaja/töötaja;
Tagatiskohustusi ei kohaldata järgmistel juhtudel:
6. Seade on tahtlikult kahjustatud ja demonteeritud;
7. Seade on katkenud ebaseadusliku tarkvara paigaldamise, häirete tõttu.
8. Kui toote talitlushäire või ebanormaalne toimimine on põhjustatud viiruslikest rakendustest.
9. Kui rikke põhjuseks on tootja poolt mittesoovitatud tarbekaupade või tarvikute kasutamine.
10. Kui optiline plaadimängija on rikutud kasutatud infokandja purunemise tõttu.
12. Seadmega kaasas olev tarkvara, mis sisaldab lõppkasutaja litsentsilepinguid.
13. Pidevalt helendavate või tumedate ("surnud") punktide arv, mis on vedelkristallkuvaritel (LCD) lubatud, on määratletud tootja spetsifikatsioonides. Eeldusel, et selliste punktide esinemine ei ületa ekraani tootja "surnud" punktide piirväärtusi, ei loeta selliste punktide esinemist vedelkristallkuvaritel veaks või defektiks.
14. Seadet ei kasutatud vastavalt kasutusjuhendile ja garantiikaardile;
Garantiiteenuse eeskirjad:
15. Seadme esitamisel garantiiremondiks peab ostja esitama ostudokumendi (kassakviitung, arve) koos muude müüja poolt nõutud dokumentidega;
16. Seade tuleb tarnida pakendis, mis tagab ohutu transpordi. Kui seade tarnitakse ilma pakendita, ei vastuta müüja transpordi käigus tekkinud mehaaniliste kahjustuste eest;
17. Müüja võtab seadme või selle osa vastu kauba vastuvõtmise ja üleandmise aktiga. Üks koopia akti eksemplar antakse kliendile;
18. Kaupu ei saa tagastada ilma dokumendita (üleandmistunnistus). Kui te kaotate üleandmis-/vastuvõtudokumendi, peab teil olema isikut tõendav dokument;
19. Garantiiteenuse saamiseks pöörduge palun Müüja lähimasse filiaali või Müüja määratud volitatud teenindusettevõttesse;
20. Juhul, kui viga ei kinnitata ja/või kui tegemist on veaga, mis ei kuulu garantii ja tasuta hoolduse alla, kannab klient kõik kulud, mis on seotud kauba transpordiga teeninduskeskusesse, veaotsingu ja remondiga, omal kulul;
21. Tootja poolt garantiiperioodi jooksul põhjustatud vead peab tootja volitatud remonditöökoda (nagu on märgitud garantiikirjas) kõrvaldama 14-21 päeva jooksul alates seadme üleandmisest volitatud remonditöökojale või 45 päeva jooksul, kui tegemist on välismaalt saadetava osaga;
22. Kui garantiiaja jooksul ilmnenud viga ei ole võimalik parandada, asendatakse seade või makstakse raha tagasi;
23. Müüja ei vastuta vigasel andmekandjal või andmekandjal kaotatud teabe eest. Teil soovitatakse hoida koopiaid sellisest teabematerjalist;
24. Toote kättesaamisel peate kontrollima, et remondiks toodud seadme kogu komplekt oleks tagastatud. Hiljem ei võeta vastu pretensioone kogu komplekti kohta;
25. Kui teie mobiiltelefon esitatakse remondiks, soovitame salvestada mäluandmed SIM-kaardile või muule seadmele;
26. Hooldus (akude ja muude osade vahetus) on kasutaja nõudmisel võimalik teha kindlaksmääratud tasu eest igas tootja volitatud teeninduskeskuses;
27. Kui klient ei võta kaupa pärast kauba parandamist pärast seda, kui teda on teavitatud kauba kättesaamise võimalusest, on OPTITA UAB-il õigus 6 kuu möödumisel remondi lõpetamisest kaupa enam mitte hoida.
Seadme töötingimused:
28. Suhteline õhuniiskus kuni 95%, õhurõhk 85kPa kuni 108kPa;
29. Vibratsiooni mõju: sagedus (10-55) Hz, kiirendus kuni 10 m/s (1g);
30. Ruum peab olema vaba kahjulikest söövitavatest ainetest ja tolmust;
31. Kui transportimise ajal on miinuskraadide all, tuleb seade enne sisselülitamist jätta pakkimata vähemalt 6 tunniks tavalistes kliimatingimustes;
32. Pärast seadme teisaldamist kõrgema keskkonnatemperatuuriga ruumist madalama keskkonnatemperatuuriga ruumi (ja vastupidi) ei tohi seadet vähemalt 3-5 tunniks vooluvõrku ühendada;
33. Kõik seadmed peavad olema maandatud, vooluvõrk peab olema töökorras, toitepinge 220V (±10%), sagedus 50Hz. Pinge kõikumise korral tuleb kasutada pingefiltreid või stabilisaatoreid.
- temperatuurid vahemikus (10,2) ºC ja (35,2) ºC;
- suhteline niiskus kuni (93,3) % temperatuuril (25,2) °C.
- Vibratsiooni mõju: sagedus (10-55) Hz, kiirendus kuni 10m/s (1g).
- atmosfäärirõhk alates (84,3) kPa kuni (107,3) kPa.
Tähelepanu keelatud:
34. Ärge asetage seadet otsese päikesevalguse kätte, soojusallika või magnetkiirgust kiirgavate seadmete lähedusse.
35. Kaante eemaldamine või seadme muul viisil kahjustamine.
36. Asetage raskeid esemeid seadme peale.
37. Kasutage puhastamiseks alkoholi või muid keemilisi lahusteid.
Oluline: Meie eksperdid võivad säästa teile väärtuslikku aega ja raha, andes teile tasuta head nõu.
Nõuetekohase hoolduse korral võib see seade olla kasutatav aastaid.